Política de Privacidad de MouseTuner

1. Responsable del tratamiento

1.1El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política es Shanghai Bairui Network Technology Co., Ltd. (上海柏锐网络科技有限公司), con domicilio registrado en Room ED1097, 1st Floor, Building 1, No. 1755 Hongmei South Road, Minhang District, Shanghai, China.

1.2Para consultas, solicitudes y reclamaciones relativas a datos personales, escriba a support@mousetuner.com.

2. Datos personales que recopilamos

2.1Cuando usted usa el Software, nuestro servicio de activación recopila:

1. (1)un hash SHA-256 de la huella del equipo (obtenido a partir de un identificador de hardware de macOS; el identificador en bruto nunca sale de su equipo), usado para registrar la prueba, vincular la licencia y realizar la verificación diaria;
2. (2)la License Key o su hash SHA-256, usados para la activación y la verificación;
3. (3)el nombre de equipo que usted mismo introduce al activar;
4. (4)la dirección IP de origen y la hora de cada solicitud, registradas por el servidor al procesar las solicitudes anteriores, usadas para seguridad y limitación de frecuencia.

2.2Al comprobar si hay actualizaciones, el Software solicita el feed de actualizaciones al Sitio Web; la cabecera de la solicitud contiene la versión del Software y la versión de macOS. Al descargar un paquete de actualización, el Software se conecta a GitHub. Ninguna de estas dos solicitudes contiene otros datos personales.

2.3Cuando usted compra una licencia, recopilamos la dirección de correo electrónico que introduce al pagar, el número de pedido, el importe y la divisa pagados, y el idioma de la página de pago. Su número de tarjeta, dirección de facturación y datos fiscales son recopilados y tratados por Paddle, WeChat Pay o Alipay, y nunca llegan hasta nosotros; WeChat Pay y Alipay solo nos proporcionan el número de pedido y el importe.

2.4Cuando usted visita el Sitio Web, se establece una cookie (NEXT_LOCALE) que registra únicamente su preferencia de idioma, una vez que usted lo cambia. El Sitio Web está alojado en Cloudflare, que trata datos de conexión como las direcciones IP de los visitantes para defenderse de ataques. La página de precios carga el script de pago de Paddle, que puede establecer sus propias cookies conforme a la política de privacidad de Paddle.

2.5Cuando usted nos contacta por correo electrónico, recopilamos su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje para gestionar su solicitud.

2.6La sincronización de configuración del Software usa su propia cuenta de Apple iCloud y sincroniza su propia curva de desplazamiento, asignaciones de botones y reglas de fuente de entrada. Está desactivada por defecto, usted la activa, y sus datos no pasan por nuestros servidores.

2.7No recopilamos: su nombre (salvo que usted nos lo indique en un correo electrónico), datos sobre cómo usa usted el Software, registros de fallos (el Software no contiene ningún componente de reporte de fallos), su ubicación, sus contactos, ni ninguna otra información ajena a la prestación del servicio.

3. Finalidades y bases jurídicas

3.1Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

1. (1)ejecutar el contrato de licencia con usted: registrar la prueba, emitir y entregar la License Key, activar y verificar la licencia, tramitar reembolsos;
2. (2)mantener la seguridad del servicio: detectar y bloquear el uso abusivo del servicio de activación, limitar la vinculación repetida de una misma License Key, defendernos de ataques de red;
3. (3)cumplir obligaciones legales: conservar los registros de las transacciones según lo exigido a efectos fiscales, contables y de gestión de controversias;
4. (4)prestarle asistencia y responder a sus solicitudes.

3.2En la medida en que resulte aplicable la Ley de Protección de la Información Personal de la República Popular China, este tratamiento se basa respectivamente en la necesidad de celebrar y ejecutar un contrato, la necesidad de cumplir obligaciones legales y su consentimiento. En la medida en que resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o la legislación de protección de datos del Reino Unido, las bases jurídicas son la ejecución de un contrato (artículo 6.1.b), el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c) y el interés legítimo (artículo 6.1.f, a saber, mantener la seguridad del servicio).

3.3No usamos sus datos personales con fines de marketing, elaboración de perfiles o toma de decisiones automatizada, y no le enviamos correos electrónicos comerciales.

4. Comunicación de datos y encargados del tratamiento

4.1No vendemos sus datos personales. No los comunicamos a ningún tercero salvo en los supuestos previstos en esta cláusula.

4.2Para prestar el servicio, encargamos el tratamiento o compartimos los datos personales necesarios con los siguientes proveedores de servicios:

1. (1)Paddle.com Market Ltd. (Reino Unido): trata de forma independiente las transacciones con tarjeta y PayPal como Merchant of Record, y nos proporciona su dirección de correo electrónico, el número de pedido y el importe;
2. (2)Tenpay Payment Technology Co., Ltd. (WeChat Pay) y Alipay (China) Network Technology Co., Ltd.: tratan las transacciones en yuanes chinos y nos proporcionan el número de pedido y el importe;
3. (3)Resend, Inc. (Estados Unidos): envía en nuestro nombre el correo electrónico que contiene su License Key, y recibe para ese fin su dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje;
4. (4)Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): aloja el Sitio Web y el servicio de activación; su red global de borde procesa todas las solicitudes;
5. (5)Neon, Inc. (Estados Unidos): aloja nuestra base de datos, que almacena los datos del lado del servidor descritos en la cláusula 2;
6. (6)GitHub, Inc. (Estados Unidos): distribuye los paquetes de actualización y recibe su dirección IP cuando usted descarga una actualización.

4.3Estos proveedores tratan los datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones o en la medida necesaria para prestarle el servicio, y están vinculados por sus respectivos contratos y políticas de privacidad.

4.4Podemos comunicar datos personales cuando la ley lo exija, ante una solicitud lícita de una autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o los de terceros.

5. Transferencias internacionales

5.1Nuestro servicio de activación, la base de datos y el servicio de correo electrónico están alojados por proveedores ubicados fuera de la República Popular China (principalmente en Estados Unidos y en la red global de Cloudflare). Por ello, los datos personales que usted proporciona al usar el Software o al comprar una licencia se transfieren, almacenan y tratan en el extranjero.

5.2Si usted se encuentra en China continental: esta Política le informa de los destinatarios en el extranjero, de las finalidades y métodos del tratamiento, de las categorías de datos personales y de cómo ejercer sus derechos frente a esos destinatarios. Al usar el Software o comprar una licencia, usted reconoce y otorga su consentimiento separado a estas transferencias; puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento conforme a la cláusula 8, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada.

5.3Si usted se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido: las transferencias a países sin decisión de adecuación, como China y Estados Unidos, se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o sobre la base de que la transferencia es necesaria para la ejecución del contrato, con medidas complementarias para proteger sus datos.

6. Conservación

6.1Los registros detallados de solicitudes al servidor (hash de la huella, dirección IP, marca de tiempo) se eliminan automáticamente a los 90 días. Los recuentos agregados que no identifican a una persona (por ejemplo, a cuántos equipos ha estado vinculada una License Key, y su primera y última fecha de actividad) se conservan indefinidamente para aplicar el límite de nuevas vinculaciones.

6.2Los registros de inscripción en la prueba (hash de la huella y hora del primer arranque) se conservan indefinidamente para impedir que la prueba se reinicie mediante una reinstalación.

6.3Los registros de pedidos y de licencias (dirección de correo electrónico, número de pedido, importe, License Key y sus vinculaciones) se conservan durante la vida de la licencia y, a partir de entonces, durante el tiempo que exija la legislación fiscal, contable y de gestión de controversias. Usted puede solicitar la eliminación de su dirección de correo electrónico conforme a la cláusula 8.

6.4Los correos electrónicos de asistencia se conservan durante un máximo de 2 años tras el cierre del asunto.

6.5Al finalizar un período de conservación, eliminamos o anonimizamos los datos personales correspondientes.

7. Seguridad

7.1Aplicamos medidas de seguridad adecuadas a la sensibilidad de los datos: todo el tráfico de red se cifra con TLS; las huellas del equipo y las License Keys se almacenan y transmiten como hashes, no en texto claro; las credenciales de licencia se firman digitalmente para impedir su falsificación; el acceso a la base de datos se limita al personal autorizado; y el inicio de sesión de administración usa verificación humana.

7.2Ninguna transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Si se produce un incidente de seguridad como una vulneración de datos personales, se lo notificaremos a usted y a las autoridades competentes conforme lo exija la ley.

8. Sus derechos

8.1En la medida prevista por la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

1. (1)acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y obtener una copia de ellos;
2. (2)obtener la rectificación de datos personales inexactos o incompletos;
3. (3)obtener la eliminación de datos personales;
4. (4)restringir nuestro tratamiento u oponerse a él;
5. (5)retirar el consentimiento que haya otorgado (incluido el consentimiento a las transferencias internacionales);
6. (6)recibir los datos personales que usted nos proporcionó en un formato estructurado y de uso común (portabilidad);
7. (7)presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.

8.2Para ejercer estos derechos, escriba a support@mousetuner.com e indique la dirección de correo electrónico que usó al pagar o su License Key, para que podamos verificar su identidad. Responderemos dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la solicitud, o antes si la ley lo exige.

8.3Tenga en cuenta que eliminar un registro de pedido también revoca la License Key correspondiente, porque a partir de entonces ya no podemos verificar quién la compró; una vez eliminado un registro de inscripción en la prueba, ese mismo equipo no recibirá otra prueba.

8.4El Software no tiene cuenta: dejar de usarlo detiene toda recopilación de datos. Desinstalar el Software no elimina los registros ya almacenados en nuestros servidores; para que se eliminen, presente una solicitud conforme a esta cláusula.

9. Menores

9.1El Software y el Sitio Web están dirigidos a adultos. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 14 años (o la edad superior que establezca la legislación de su jurisdicción). Si usted es tutor de un menor y descubre que hemos recopilado datos personales de un menor sin su consentimiento, contáctenos y los eliminaremos con prontitud.

10. Cookies y tecnologías similares

10.1El Sitio Web establece una única cookie funcional llamada NEXT_LOCALE únicamente cuando usted cambia de idioma manualmente; recuerda el idioma elegido y no se usa para rastreo. Usted puede eliminarla en cualquier momento desde su navegador.

10.2El Sitio Web no usa cookies de analítica, publicidad ni rastreo entre sitios. El componente de pago que Paddle proporciona en la página de precios puede establecer sus propias cookies; su finalidad y gestión se rigen por la política de privacidad de Paddle (https://www.paddle.com/legal/privacy).

11. Modificaciones de esta Política

11.1Podemos revisar esta Política debido a cambios legales, cambios en el servicio u otros motivos. La Política revisada se publica en esta página del Sitio Web con una nueva fecha de entrada en vigor. Los cambios sustanciales —una nueva solicitud de red, o un cambio en las finalidades, métodos o categorías del tratamiento— se notificarán por medios razonables, como las notas de la versión de una actualización del Software o un anuncio en el Sitio Web.

11.2Esta Política se redacta en chino; las versiones en otros idiomas se proporcionan únicamente a efectos informativos. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en chino.

12. Contacto

12.1Shanghai Bairui Network Technology Co., Ltd., Room ED1097, 1st Floor, Building 1, No. 1755 Hongmei South Road, Minhang District, Shanghai, China. Correo electrónico: support@mousetuner.com.

12.2Si usted no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.